Confidentialité

Politique de confidentialité

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1. Collecte et utilisation d'informations

• Expliquer les types d'informations personnelles collectées (par exemple, noms, coordonnées, historique d'immigration).

• Clarifier la raison de la collecte des informations (par exemple, traitement des demandes, fourniture de mises à jour).

2. Consentement

• Décrire comment le consentement des utilisateurs est obtenu pour la collecte et le traitement des données.

• Spécifier que les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment.

3. Partage d'informations

• Préciser les circonstances dans lesquelles les informations peuvent être partagées avec des tiers (par exemple, agences gouvernementales, représentants autorisés).

4. Sécurité

• Détail des mesures de sécurité en place pour protéger les informations des utilisateurs.

• Mettre en avant le chiffrement SSL et le stockage sécurisé des données.

5. Accès et correction

• Expliquer comment les utilisateurs peuvent accéder, mettre à jour ou corriger leurs informations personnelles.

• Fournir des informations de contact pour les demandes d'accès aux données.

6. Conservation

• Spécifier la durée pendant laquelle les informations personnelles sont conservées.

7. Cookies et technologies de suivi

• Informer sur l'utilisation de cookies et de technologies de suivi.

• Expliquer comment les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies.

Conditions d'utilisation

1. Éligibilité

• Préciser qui est éligible à utiliser les services d'immigration fournis sur le site.

2. Processus de demande

• Décrire les étapes du processus de demande.

• Clarifier les frais éventuels associés au processus de demande.

3. Politique de remboursement et d'annulation

• Indiquer clairement la politique de remboursement des frais de demande.

• Fournir des informations sur la procédure d'annulation d'une demande.

4. Communication

• Spécifier les canaux de communication pour les mises à jour sur les demandes.

• Indiquer les délais de réponse attendus.

5. Mentions légales

• Inclure des clauses de non-responsabilité sur l'exactitude des informations fournies sur le site.

• Préciser que le site ne garantit pas les résultats en matière d'immigration.

6. Loi applicable

• Indiquer que les conditions sont régies par le droit canadien.

7. Modification des conditions d'utilisation

• Se réserver le droit de mettre à jour les conditions d'utilisation et d'informer les utilisateurs des changements.